GDPR pre E-shop

Pod predajom prostredníctvom e-shopov rozumieme predaj tovaru alebo služieb s využitím informačných a komunikačných technológií a webových aplikácií. Takéto formy predaja mali dlhodobo stúpajúcu tendenciu. Ich popularitu ešte výrazne zvýšila pandémia a s ňou súvisiace obmedzenia predaja v kamenných predajniach. Na rozširovanie využívania predaja cez internet reaguje aj Úrad pre ochranu osobných údajov, ktorý e-shopy zaradil do plánu kontrol na rok 2021. 

Prevádzkovateľ e-shopu spracúva osobné údaje zákazníkov, prípadne aj iných dotknutých osôb a preto má aj postavenie prevádzkovateľa v zmysle GDPR. 

Vzhľadom na riziká, s ktorými sa stretávame v online priestore by každý prevádzkovateľ e-shopu mal považovať za jednu zo svojich kľúčových priorít informačnú bezpečnosť svojich zákazníkov a ochranu ich osobných údajov. Nevyhnutným krokom k tomu je správna a dôsledná implementácia GDPR.

V praxi však e-shopy okrem spracúvania osobných údajov na účel predaja výrobkov alebo služieb bežne spracúvajú osobné údaje aj na rôzne marketingové účely. Každému účelu spracúvania osobných údajov je potrebné venovať osobitnú pozornosť. Z našej praxe máme skúsenosti s množstvom spracovateľských operácií, ktoré prevádzkovatelia e-shopov uskutočňujú. Vieme Vám preto ponúknuť implementáciu GDPR, ktorá (v závislosti od dohody a potrieb klienta) zahŕňa: 

Hoci každému klientovi odporúčame implementáciu GDPR na mieru, snažíme sa vyhovieť aj klientom, ktorí majú záujem o vzorové dokumenty. V súčasnosti Vám ponúkame nasledovné vzory: 

Vzory dokumentov ponúkame aj s vysvetlivkami a príkladmi, ktoré Vám pomôžu prispôsobiť ich svojim potrebám. Pokiaľ si nie ste istí, či vzorové dokumenty budete vedieť správne prispôsobiť, odporúčame Vám kompletnú implementáciu alebo si dohodnúť konzultáciu.

Rozsah potrebnej práce u konkrétneho prevádzkovateľa záleží od viacerých faktorov. Dôležitým faktorom je predovšetkým rozsah a rozmanitosť uskutočňovaných spracovateľských operácií. Je napríklad rozdiel, či prevádzkovateľ podniká iba v online priestore alebo má aj kamennú predajňu, keďže v súvislosti s prevádzkou kamennej predajne bude pravdepodobne dochádzať k ďalším spracovateľským operáciám, ktoré nie sú bežné pre samotný e-shop. Preto Vám záväznú cenovú ponuku poskytneme až na základe vyplnenia nášho dotazníka. Cena za dokumentáciu začína už na 400 EUR.