Upozornenie pre dopravcov!
Zákon tiež vyžaduje, aby dopravca zverejnil svoj prepravný poriadok na svojom webovom sídle (web stránke), čo môže byť v zmysle § 48 zákona o cestnej doprave sankcionované pokutou až do výšky 5.000 EUR.
Ak máte záujem o vypracovanie prevádzkového poriadku, neváhajte nás kontaktovať na office@akmv.sk alebo telefonicky na +421 915 046 749.
Náležitosti prepravného poriadku pre cestnú nákladnú dopravu
Prepravný poriadok v zmysle § 4 zákona o cestnej doprave by mal obsahovať najmä:
- druh prevádzkovanej cestnej dopravy
- rozsah poskytovaných dopravných služieb
- spôsob uzavretia a platnosť zmluvy o preprave osôb alebo zmluvy o preprave tovaru
- práva a povinnosti dopravcu, najmä rozsah zodpovednosti za spôsobenú škodu na zdraví cestujúcich a zvierat a na tovare, batožine alebo iných veciach a rozsah z toho vyplývajúcich nárokov cestujúcich, odosielateľov a príjemcov vecí na náhradu škody alebo na zľavu z ceny prepravy
Pokiaľ dopravca prevádzkuje nákladnú dopravu, mal by prevádzkový poriadok obsahovať aj rozsah dopravných služieb, ktoré dopravca poskytuje odosielateľom a príjemcom vecí, a rozsah ich spolupráce s dopravcom, najmä pravidlá prepravy rôznych druhov vecí a živých zvierat a podmienky pristavovania vozidiel na nakládku a vykládku.
Zverejnený prepravný poriadok je súčasťou návrhu dopravcu na uzavretie prepravnej zmluvy a po jej uzatvorení je jeho obsah súčasťou zmluvných práv a povinností účastníkov zmluvy.
Dopravca, ktorý prevádzkuje osobnú dopravu aj nákladnú dopravu, je povinný mať prepravný poriadok osobitne pre každú z nich.
Ďalšie náležitosti prepravného poriadku v osobnej doprave
Prepravný poriadok v osobnej doprave by mal okrem vyššie uvedených náležitostí obsahovať aj:
- rozsah práv a povinností dopravcu v pravidelnej doprave alebo v taxislužbe
- spôsob rezervácie a predaja cestovných lístkov na autobusových staniciach a v linkových autobusoch alebo elektronickými médiami v elektronickom rezervačnom a predajnom systéme
- spôsob objednávania vozidiel taxislužby, podmienky uzatvárania zmluvy o preprave osôb a platenia cestovného
- spôsob objednávania prepravy autobusmi a autokarmi v príležitostnej doprave
- rozsah práv a povinností cestujúcich pred začatím prepravy, počas prepravy a bezprostredne po skončení prepravy, ako aj pri neuskutočnení, nedokončení alebo omeškaní prepravy a postup uplatňovania ich nárokov vyplývajúcich z nedodržania podmienok prepravy
- rozsah osobitných práv a povinností cestujúcich so zdravotným postihnutím a cestujúcich so zníženou pohyblivosťou vrátane sprevádzajúcich osôb, ako aj dôchodcov, žiakov a študentov
- podmienky prepravy príručnej batožiny cestujúcich, cestovnej batožiny, poštových a autobusových zásielok a živých spoločenských zvierat
- podmienky prepravy psa so špeciálnym výcvikom, ktorý poskytuje pomoc cestujúcemu s ťažkým zdravotným postihnutím
- pravidlá platnosti cestovných lístkov a miesteniek a spôsob preukazovania zaplateného cestovného pri kontrole a možnosti náhrady za stratu cestovného lístka v pravidelnej doprave
- pravidlá platenia cestovného a vydávania potvrdeniek o zaplatení v taxislužbe
- postup pri kontrole cestovných lístkov v pravidelnej doprave, práva a povinnosti zamestnancov dopravcu oprávnených kontrolovať cestovné lístky a spôsob sankcionovania cestujúcich bez platného cestovného lístka a vymáhania cestovného
- tarifu
- reklamačný poriadok